跨境电商

现在的年轻人都喜欢在天猫国际上购买国际用品，在购买的同时又有点担心在网上买到的不是正品。那么，天猫国际怎么验证是不是正品？接下来，就让我带大家一起来了解下吧。

一、天猫国际怎么验证是不是正品？

1. 查看商品来源

天猫国际上的商品均来自海外品牌方、官方授权经销商或天猫国际直营。消费者在购买时，可以查看商品详情页的“来源”信息，确认商品来源是否可靠。

2. 关注官方认证标识

天猫国际与多家国际权威认证机构合作，为商品提供正品认证。消费者在挑选商品时，可以关注是否有“正品保证”、“官方授权”等认证标识。

3. 使用防伪码查询

部分商品包装上会附有防伪码，消费者可通过扫描防伪码，在品牌官方渠道进行真伪查询。

4. 利用区块链技术

天猫国际采用区块链技术，为商品建立溯源体系。消费者可通过扫描商品包装上的溯源码，查看商品从生产、运输到销售的全程信息，确保正品。

5. 参考评价和口碑

消费者在购买前，可以查看其他买家的评价和口碑，了解商品的真实情况。一般来说，正品商品的评价和口碑较好。

6. 咨询客服

如有疑问，消费者可以随时联系天猫国际客服，了解商品的真伪信息。客服会根据商品情况，提供相应的解答。

二、天猫国际验证是不是正品可以退货？

1. 天猫国际支持七天无理由退货

若消费者在收到商品后，发现商品存在质量问题或怀疑非正品，可在七天内申请无理由退货。退货流程与国内购物相同，操作简便。

2. 提供正规发票

天猫国际在退货时，要求消费者提供正规发票。发票上的商品信息与实际购买商品需一致，以便平台核实退货原因。

3. 退货时效

消费者在申请退货后，天猫国际会在规定时间内处理退货申请。退款金额将在退货成功后，按照原支付方式返回至消费者账户。

4. 退货费用

若商品存在质量问题或非正品，退货费用由天猫国际承担。若因个人原因退货，退货费用需消费者自行承担。

天猫国际为消费者提供了多种验证正品的方法，保障了购物体验。在享受便捷的跨境电商服务的同时，消费者也要提高警惕，学会辨别正品，维护自己的合法权益。